زيارة كسارة العملاء

10 ممارسات تؤدي الى فقدان العملاء، خسارة العملاء - مدونة نفذلي

المنتجات ذات السعر المرتفعمعدل الاستجابة البطيءالوعود الكاذبة تقلل من رضاء العملاءافتقار الموظفين للباقة وفن التعامللا تجعل عملائك يشعرون بالغشعدم وجود سياسة استرجاع واضحة للمنتجاتتقييد ساعات العمل الخاصة بكلا تبالغ في التوقعات لإيقاف فقدان العملاءسلع أو خدمات منخفضة الجودةفقدان العملاء بسبب المخزون الغير كافيجميعنا تحتوينا التوقعات والآمال عند شراء منتج أو خدمة. مثلًا قد تأمل أن تكون وجبة الطعام التي طلبتها للتو رائعة المذاق، أو ربما تتوقع أن يكون التطبيق الذي قمت بتحميله مفيدًا جدًا وسهل الاستخدام. غالبًا ما يتم تكوين هذه التوقعات حول ما نعتقده أو ما يخبرنا به الآخرين الذين جربوا المنتج، كما نعلم أن أيّ صاحب مشروع أو مندوب مبيعات مهمته الأساسية تتمثل ...5